Зарегистрироваться
на тренинг

Регистрация / Вход

Сейчас на сайте

Сейчас 148 гостей онлайн

Голосования

Подпишитесь и читайте

Новости сайта

Новости с форума


Елена Дагаева



5 ТРЕНИНГОВЫХ ПРОГРАММ «ПОД КЛЮЧ»

5 ТРЕНИНГОВЫХ ПРОГРАММ ЛИЧНОСТНОГО РОСТА

Елена Дагаева

МОТИВАЦИЯ НА 100%

(часть вторая)

Признайтесь честно, нелегко было после столь продолжительного периода гуляний, возлияний и «пира желудка» вновь возвращаться к суровым трудовым будням? А кто-то, возможно, так до сих пор и не вошел в рабочую колею.

Что до меня, то после трех подряд Дней Гиппопотама меня безудержно потянуло к творческому труду. Я закончила шестую главу своей книги и села за написание продолжения статей по мотивации.

Хочется верить, что за время новогодних каникул ваше желание разобраться в механизмах мотивации только возросло, а значит, мой труд не был напрасен.

Теории мотивации – знакомство продолжается

На повестке дня – продолжение разговора о теориях мотивации. В прошлый раз мы узнали о первоначальных теориях (X, Y и Z), сегодня «окунемся» в содержательные теории мотивации, наиболее известная среди которых … ну, конечно же, концепция иерархии потребностей А. Маслоу.

Ох уж эта знаменитая «пирамида потребностей»! Как ее модно нынче ругать и поругивать!  Впрочем,  критиковать вообще модно. Однако не будем уподобляться тем, кто строит свой имидж на критике титанов научной мысли. В концепции Маслоу есть и рациональное «зерно».

Как известно, мотивацию сотрудников А. Маслоу связывал с удовлетворением их потребностей. Признавая многообразие потребностей человека, тем не менее, ученый выделил семь отдельных групп, расположив их по иерархическому принципу.

Рис. 1. Иерархия  потребностей индивида по А. Маслоу

Два низших уровня образуют физиологические потребности и потребности в безопасности, далее идут потребности в принадлежности и любви, не забудем также о потребности в уважении и почитании, на ступеньку выше – познавательные и эстетические потребности и, наконец, высшее место в иерархии потребностей, по Маслоу занимает потребность в  самоактуализации, под чем понимается реализация собственных возможностей, развитие своей личности.

Важно помнить, что, согласно концепции Маслоу, потребность стимулирует  человека  только до тех пор, пока она не удовлетворена. К примеру, для чего работник, пришедший на новое место, стремится вникнуть в проблемы организации, узнать ее традиции, сблизиться с коллегами? Ответ прост: таким образом он удовлетворяет потребность в принадлежности и отчасти – в безопасности. Однако после адаптации в новом коллективе он начинает самоутверждаться, желая получить признание и одобрение руководства, коллег, клиентов.

Обычно работник ощущает необходимость удовлетворения сразу нескольких потребностей, причем базисные, связанные с выживанием человека, например, в пище, жилище, одежде, а также в безопасности, требуют своего удовлетворения в первую очередь. Об этом всегда нужно помнить руководителям, особенно в нынешней нестабильной ситуации. Иначе нет благоприятных условий для возникновения потребностей более высокого уровня, а без этого организации не добиться успеха.

Конечно, анализ потребностей персонала – дело довольно сложное и трудоемкое, однако результат такого исследования позволит вам найти мощные рычаги воздействия на поведение людей, правильно понимать причины их поступков.

«Ахиллесовой пятой» концепции Маслоу является доказанный факт, что удовлетворение высших потребностей не всегда ведет к ослаблению их влияния на мотивацию. Практика также свидетельствует о том, что работники со значительной потребностью в самовыражении, достигнув определенных высот, стремятся к дальнейшему совершенствованию своих профессиональных навыков и процесса труда. Мотивирующее воздействие этой потребности на поведение сотрудника не уменьшается, а даже возрастает.

Человеку хочется получить второе, а то и третье высшее образование, повысить свою квалификацию. Он вкладывает время и силы в посещение тренингов, семинаров, занимается самообразованием.

Как метко выразился один из моих университетских преподавателей: «Качественное образование – это вам не пирожки, которые, чем больше съешь, тем меньше хочется».

Итак, подытожим.

  • Основные положения концепции иерархии потребностей (А. Маслоу)

-         индивид постоянно испытывает какие-либо потребности;

-         потребности, если они не удовлетворены, побуждают индивида к действиям;

-         удовлетворенные потребности не мотивируют людей;

-         потребности более высокого уровня начинают активно воздействовать на человека после того, как, в общем, удовлетворены потребности более низкого уровня;

Резюме: Эффективное управление мотивацией персонала возможно лишь при условии создания возможностей для удовлетворения наиболее актуализированных потребностей.

Руководителю не мешало бы задаться следующими вопросами:

Созданы ли в вашей организации достаточные условия для удовлетворения потребностей всех уровней?

Какие потребности персонала, на ваш взгляд, наименее удовлетворены?

Вспомните и проанализируйте последние случаи увольнения ваших сотрудников.

Что чаще всего становится причиной увольнения по собственному желанию?

Всем, кто хотел бы определить, какие из его потребностей на данный момент актуализированы, рекомендую пройти методику "Иерархия потребностей" (модификация И.А. Акиндиновой).

Уровень самоактуализации собственной личности можно определить с помощью методики САМОАЛ (методика А.В. Лазукина в адаптации Н.Ф. Калина).

Обсудить текст статьи можно здесь.

Увидимся через неделю. Улыбаюсь

Продолжение следует.

© 2012 Перепечатка разрешена при условии ссылки на www.proactiveclub.ru

 

Обсуждение статьи